有料老人ホーム『ネクサスコート泉中央』に関してお客様から寄せられる よくあるご質問とその答え をご用意しました。
- Q:介護保険利用者負担とは何ですか？
- Q:生活アシスト費とは何ですか？
- Q:入居一時金など入居費用に関して税金がかかりますか？費用は控除の対象になりますか？
- Q:退去した場合、入居一時金は戻ってきますか？
- Q:入居一時金の償却期間が終わったら、もう一度入居金を払わなければなりませんか？
- Q:月額利用料以外に、有料になるサービスは何ですか？
- Q:入居一時金の支払い方法を教えてください。
- Q:月額利用料は前払いでしょうか？
- Q:利用料金に関して国や自治体からの補助はありますか？
- Q:入居後、もし病院に入院したら、月額利用料はどうなるのでしょうか？
- Q:身元引受人と返還金受取人とは同じでなくても良いでしょうか。
- Q:体験入居はできますか？また、その場合の費用はいくらですか？
Q:介護保険利用者負担とは何ですか？
A:要介護1〜5、要支援1・2の方が介護サービスをご利用になった場合には「介護保険法」により利用料の1割負担が生じます。この額を精算、毎月の生活費に上乗せして前月分を請求いたします。
Q:生活アシスト費とは何ですか？
A:自立・要支援の方が、洗濯（週２回）、居室清掃（週２回）、個浴使用前後の準備・清掃、その他生活支援サービスをご希望される場合の費用です。
Q:入居一時金など入居費用に関して税金がかかりますか？費用は控除の対象になりますか？
A:消費税非課税です。費用控除はありません。
Q:退去した場合、入居一時金は戻ってきますか？
A:償却期限内の場合は償却金額を精算の上、返還いたします。
Q:入居一時金の償却期間が終わったら、もう一度入居金を払わなければなりませんか？
A:追加の支払いは発生しません。
Q:月額利用料以外に、有料になるサービスは何ですか？
A:月額利用料以外の費用は以下の通りです。
- 居室内使用の電気代（実費徴収）
- 居室使用の通信費（電話代等）
- おむつ等の介護用品費用
- 個別的な日用品費用
- 医療費
- 個別的なクリーニング費用
- ホーム行事における個人的な費用
Q:入居一時金の支払い方法を教えてください。
A:当社指定口座へ銀行振り込みでお願いします。
Q:月額利用料は前払いでしょうか？
A:月額利用料は後払いです。利用月の末日に締め、翌月10日までに請求書を発行いたします。お支払いは利用月の翌月27日に口座引き落としさせていただきます。
Q:利用料金に関して国や自治体からの補助はありますか？
A:ありません。
Q:入居後、もし病院に入院したら、月額利用料はどうなるのでしょうか？
A:家賃相当額、管理費については通常通りお支払いいただきます。食費は召し上がった食数分、生活アシスト費は日割り計算にしてお払いいただきます。
Q:身元引受人と返還金受取人とは同じでなくても良いでしょうか。
A:結構です。
Q:体験入居はできますか？また、その場合の費用はいくらですか？
A:はい、ご希望の方には、当ホームでの生活を短期体験していただくことが可能です。ご宿泊料金は、1泊8,400円（お食事代・税込）です。ご利用は7日以内とさせていただいております。
詳しくは、入居相談員にお問い合わせください。
